Tarea 3: Ensayo argumentativo LA ENTREVISTA PSICOLOGICA Y SUS COMPONENTES

 

ENSAYO ARGUMENTATIVO

LA ENTREVISTA PSICOLOGICA Y SUS COMPONENTES

Por Giselle Cuesta Ramirez

 

Introducción

Todos sabemos que la psicología es una ciencia que permite vincular los seres humanos con su verdadero estado emocional, mental y físico, y que es un mundo completamente extenso para entender completamente, debido a los diferentes matices, campos de aplicación y su conexión con otras ciencias aplicadas. Esta ciencia tiene como eje central al sujeto que no es más que el ser humano en sus diversas facetas y en su interacción con sus diversos entornos. Pues bien, así como para entender la psicología es necesaria la interpretación del ser humano, en este caso, para entender la entrevista psicológica, eje central de este ensayo, es importante conocer claramente el porqué de su aplicación. Este tipo de entrevista parte de la base de que se realiza entre dos o más personas con el principal objetivo de conocer al entrevistado y sobre todo, de obtener información y recolectar datos para su posterior estudio. ¿Pero, donde se origina esta entrevista y cuáles son sus diversos enfoques? ¿Como llevarla a cabo? ¿Qué tipos de entrevista existen? ¿Qué beneficios tiene guiar la entrevista desde el punto de vista psicológico?

Existen muchos otros interrogantes respectos a esta herramienta, sobre los cuidados que debe tenerse, sobre cómo abordar este tipo de entrevista y sobre todo, sobre el cómo redigerir la información obtenida en ella.

Este ensayo permitirá entonces, conocer un poco más sobre este tipo de entrevista, los factores a tener en cuenta para obtener buenos resultados y sobre todo, el enfoque que debe utilizarse para una verdadera relación paciente- psicólogo.

Palabras claves: entrevista, sujeto, psicología, enfoques, tipos

Desarrollo

Los diversos matices de la entrevista psicológica enriquecen su campo de acción. Diversos autores han querido definir la entrevista psicológica y durante mucho tiempo han venido perfeccionando estos matices, a fin de obtener informaciones más precisas durante el proceso. La entrevista psicológica, creada según las fuentes en el entorno de Sigmund Freud y en base a su teoría psicoanalítica (enfoque contemporáneo), surge principalmente con el fin de atender la necesidad de conocer las causas sobre un comportamiento inexplicable físicamente. Según Bingham y Moore (1941), por ejemplo, la entrevista es “una conversación seria, que tiene un fin determinado y que posee tres funciones: recoger datos, informar y motivar”, En palabras de Nahoum (1985) la entrevista psicológica es una "técnica de estudio y observación del comportamiento humano con miras a la solución de problemas que atañen a la psicología, la sociología o la medicina mental", conceptos que considero bastante acertados desde mi punto de vista, teniendo en cuenta que esas funciones contribuyen a obtener un buen producto final y que esta técnica es una herramienta base para analizar el sujeto en sus diferentes espacios. Respecto a lo que motivo inicialmente la aplicación de la entrevista psicológica, puedo decir que, en nuestros días, el objetivo no ha cambiado y que la entrevista psicológica sigue teniendo como fin, no solo resolver o indagar sobre ese tipo de comportamientos, sino también el de realizar un seguimiento sobre los patrones del entrevistado teniendo en cuenta los diversos enfoques que la engloban. “En la medida en que la entrevista se ha difundido como una técnica de

amplio uso en la investigación en las ciencias sociales, así se han ido desarrollando la teoría y la práctica de la entrevista.”(Garcia-Fernando) 1986.

 

Pero, ¿qué es un enfoque y cuáles son los tipos aplicados a la entrevista?  Cuando hablamos de enfoque, nos referimos principalmente a la percepción o formas utilizadas para entender la psicología, y que se tienen en cuenta al momento de realizar un diagnóstico. Estos enfoques están encaminados a cumplir el objetivo planteado desde un principio y según la necesidad a tratar, debe ser su elección. Una entrevista puede estar enfocada según su grado de estandarización, según el sujeto, según su conducción, según su propósito o su función social, según el número de personas que van a intervenir, según la manera en que desea realizarse e incluso, según su función general. Existen también las entrevistas estructuradas, semi estructuradas y no estructuradas, y cada una de ellas es importante según el aspecto a analizar y el objetivo que pretenda alcanzarse en la entrevista. Como podemos ver, son muchos los enfoques y tipos a tener en cuenta al momento de realizar una entrevista psicológica. De allí la importancia de conocer claramente estos enfoques y tipos para poder hacer una verdadera selección y preparación del proceso de la entrevista. Particularmente, pienso al igual que los autores Conxa y Olaz e incluso Valles (2017) la gran importancia de realizar una entrevista a profundidad o cualitativa, que permita ser planificada antes, durante y después de la misma. En base a esto surge un cuestionamiento adicional: ¿Porque es importante entonces, guiar la entrevista a través de un enfoque psicológico? Pues bien, considerando que la entrevista psicológica es una de las herramientas más utilizadas para evaluar un paciente y en vista de que gracias a ella, se realiza un verdadero diagnóstico, pienso que la importancia radica principalmente en que, a través de la misma, y el contacto directo entre las partes, es más fácil poder escuchar, interrelacionar, obtener información directa y sobre todo conectarse con el entrevistado. Podría decirse que “la entrevista psicológica es una de las herramientas más usadas para evaluar a un paciente en Psicología y supone el primer paso en el proceso diagnóstico. ... Gracias a la cercanía y proximidad del “cara a cara” que permite la entrevista psicológica, el paciente encuentra mayor confianza para expresarse con el terapeuta”.

 

Como saber entonces, ¿Cuáles son las fases de la entrevista y sus características? y ¿Qué elementos son esenciales en este proceso? El proceso de la entrevista psicológica no llega solamente hasta interpretar los diferentes enfoques que la rodean, existen a su vez fases o etapas necesarias para llevar a cabo y de la mejor manera esa relación entrevistado- entrevistador. Para lograrlo, es interesante tener claro que según las fuentes estudiadas (Olaz Conxa) y según mi punto de vista también, uno de los aspectos más importantes para lograr todo esto es el saber escuchar y saber preguntar, aspectos que no se basan solamente en oír lo que la persona quiere decir sino en entender sus necesidades, investigar, indagar sobre lo que se escuchar, para luego así, poder luego realizar un verdadero diagnóstico. “Solo a través de un verdadero saber escuchar y un saber preguntar puede realizarse una verdadera conexión e interacción entre las partes involucradas”.

De igual manera, es imperativamente importante tener presente las etapas a seguir para lograr un verdadero y eficaz resultado durante la entrevista. Considero que lo principal es la organización precisa y la preparación, a partir de esta, todo lo demás tomará forma. En esta preparación es necesario definir cada uno de los objetivos a obtener durante el proceso de la entrevista, así como el espacio donde todo transcurrirá. Desde mi punto de vista, considero que, si desde el principio se hacen las cosas correctamente, esto donara cierta especie de confianza al entrevistado y todo el proceso se desarrollara mejor. Habiendo llevado a cabo esta preparación, puede enfocarse entonces en las etapas de la entrevista, en suavizar el ambiente, por ejemplo, creando una buena disposición de las partes y haciendo sentir al entrevistado cómodo durante el proceso. Un aspecto para algunos quizás simple, pero que contribuye enormemente al desarrollo y éxito de la entrevista, así como lo es la ubicación y disposición a la hora de sentarse dentro de ella y pienso que esto depende en parte de la actitud por parte del entrevistado y su decisión respecto al grado de cercanía entre las partes.

Después de realizar, ese importante contacto inicial, debemos pasar a la apertura de la entrevista, aquí, es justo donde debe iniciarse con una pregunta interesante y relacionada con el tema a tratar, de esa manera el desarrollo de la entrevista, punto más importante dentro de las fases de la misma, podrá encaminarse y cumplir con los objetivos propuestos, sobre todo con el de obtener suficiente información sobre el sujeto y el tema tratado. Algo que no puede faltar, al final de la entrevista, es realizar una pequeña síntesis de lo hablado durante ella, así, la persona entrevistada sentirá que deja claro los puntos tratados y el entrevistador, sobre todo, podrá asegurar que ha comprendido bien lo que la persona ha querido expresar. Esta última parte y dependiendo de cómo la llevemos a cabo, abrirá o cerrará las puertas para nuevas oportunidades de reunión entre las partes.

Conclusión

Aunque parezca sencillo, el proceso de una entrevista psicológica debe tomarse con verdadera seriedad si se quiere obtener un buen resultado. Sobre todo, es importante tener presente que este proceso no termina allí, y que debe hacerse el seguimiento correspondiente, así como un reporte que indique las situaciones o aspectos a resaltar, a fin de contar con herramientas reales que contribuyan a encontrar soluciones y realizar diagnósticos certeros. Ese, desde mi punto de vista es la finalidad de una verdadera entrevista psicológica.

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Referencias

-          http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/salud/Teoria_y_tecnica_de_la_entrevista.pdf

-          Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse – Ediciones Pirámide

-          https://juanmartinezdesalinas.com/2007/05/02/enfoque-psicolgico-entrevistas/

-          http://menteypsicologia.blogspot.com/2011/08/que-es-la-entrevista.html